抖音平台最怕什么投诉抖音平台投诉怎么操作

咨询顾问

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2022-07-27

许多用户在抖音购物时可能会与卖家发生纠纷，有时当谈判失败时，用户会举报他们。那么抖音平台最怕什么投诉呢?如何运营抖音平台投诉?
抖音电商最怕的投诉是消费者投诉12315，抖音最怕的部门是市场监督管理局。如果您遇到抖音电商服务质量较差的问题，您可以拨打12315、12381、12345热线投诉抖音电商存在的问题，也可以直接登录“全国12315平台”、“互联网信息服务投诉平台”、“黑猫投诉”等互联网平台投诉相关问题。
抖音平台如何运营投诉商家如对抖音进行投诉，可拨打抖音电商客服热线“10101588”或直接联系抖音平台官方客服进行投诉。针对抖音商户立案投诉的具体地点和操作流程如下:
1、打开app，颤音【进入】颤音商城，找到投诉的订单，进入【订单详情页面】后，滑动【官方客服页面】，点击下方，在咨询业务界面输入想投诉的，找到并点击“附件人工客服”，然后根据内容进行投诉反馈。
2. 打开【抖音】app，进入【抖音商城】，找到需要投诉的订单，点击进入商品商店，找到该商店的客服，打开与该商店的聊天框，点击【…】]。选项，跳转到“当前店铺设置”页面，在当前界面中找到“投诉商家”进入，然后根据申诉选择投诉内容。
3.拨打抖音官方客服电话“10101588”进行问题反馈。
如果以上方案解决不了，也可以通过“消费者协会”投诉。
1. 拨打消费者投诉热线。
您可以拨打【12315】进行反馈，但需要填写被投诉企业所在地或被投诉平台公司注册总部的区号这实际上是“区号+12315”。人工客服接听时间:周一至周五上午8:30 - 12:00，下午2:00 - 5:30，其他时间无需人工处理。
2. 通过消费者互联网申诉平台进行反馈。
(1)在浏览器中搜索【国家12315平台】官网，点击进入，然后点击页面右上方的“请登录”选项登录;
(2)在用户登录界面的“登录”账号中输入用户名和密码，如果没有账号，请先注册;
(3)登录成功后，返回【首页】，点击【我要投诉】选项，进入投诉申请界面。消费者可在阅读投诉须知后开始投诉;
(4)在页面上输入要投诉的平台主体公司名称(在iQiza或Qiza等软件上搜索【被投诉应用名称】或网页上搜索【被投诉应用名称】即可找到被投诉公司全称)，点击右侧搜索选项;
(5)在搜索结果中找到相应的公司，点击其选项进入“消费者信息”页面，填写个人基本信息，点击“提交”跳转到“商家信息”页面，完成商品或服务的购买和投诉的具体申诉，完成后点击“提交”。
以上是抖音平台投诉最怕的抖音平台投诉怎么运营所有内容，投诉对于任何一个平台都是一个非常沉重的打击，现在疫情造成商家不好做，如果不是特别严重的情况，能和商家洽谈是最好的。